Principios de atención
- Solicitar únicamente información pertinente para identificar y gestionar el caso.
- Validar la identidad antes de entregar antecedentes específicos.
- Evitar la exposición de datos personales en espacios abiertos.
- Mantener canales para consultas y corrección de información.
- Aplicar medidas de seguridad acordes con la naturaleza de los antecedentes.
Consultas sobre tus datos
Puedes escribir a contacto@cobcent.cl indicando que se trata de una consulta sobre datos personales. No incluyas contraseñas, códigos bancarios ni documentación innecesaria en el primer mensaje.
Esta página ofrece información general y no sustituye los avisos o condiciones específicas aplicables a cada canal o tratamiento.
Estadísticas de uso del sitio
COBCENT registra métricas técnicas y agregadas para conocer el uso de cobcent.cl, como páginas visitadas, origen general del tráfico, tipo de dispositivo y uso de canales de contacto. Esta medición no registra nombres, RUT, direcciones IP, contenido de consultas ni antecedentes de obligaciones.
La medición utiliza un identificador aleatorio limitado a la sesión del navegador, no instala cookies publicitarias y respeta la señal de no seguimiento del navegador. Los registros se conservan por un máximo de 400 días y se utilizan para mejorar el sitio y evaluar la efectividad de sus canales oficiales.