Alcance del servicio
- Diagnóstico y segmentación de cartera.
- Contacto formal mediante canales definidos.
- Gestión de alternativas autorizadas de regularización.
- Seguimiento de compromisos y control de cumplimiento.
- Registro de gestiones y reportería para el mandante.
- Evaluación de escalamiento según antecedentes y estrategia.
Compromiso de trato responsable
La operación combina resultados con comunicaciones identificables, claridad de la información, resguardo de datos personales y canales disponibles para consultas u observaciones, conforme a la normativa aplicable.